成都热线摘自四川新闻网成都3月31日讯(记者 胡旭阳)今日,记者从四川大学华西医院获悉,从4月3日开始,华西医院门诊将全面施行“非急诊预约挂号服务”模式,来华西医院门诊挂不到当天的号了,必须提前预约挂号才能看病。那么,新模式下患者看病需要注意哪些问题呢?对此华西医院进行了解读。
1、全面施行非急诊预约挂号服务后,到医院门诊就诊的所有患者原则上均需提前预约挂号;
2、不提供当日挂号服务(重大疾病、罕见病、双向转诊、省外患者等绿色通道除外),未预约挂号患者请勿前来医院就诊;
3、医院将取消普通人工挂号窗口,同时增设人员加强自助服务相关引导;
4、疫情防控期间,医院所有号源均提前7天(每日早8点、晚8点)循环放出,且已提供官方微信、手机APP“华医通”、电信114等多种远程预约挂号渠道,请患者及家属尽量不到医院现场预约挂号;
5、普通专科门诊将并入各专科门诊统一管理,患者请按照疾病专科预约挂号后就诊;
6、第二门诊的普通门诊将改为“神经精神类疾病门特续方门诊”并实行预约挂号,非门特患者请预约专科门诊看诊;
7、疫情防控期间便民门诊不开放,但医院互联网医院即将开设线上便民门诊,为部分随访复查患者开具普通检验检查申请;
8、医院互联网医院线上门诊已开放,且提供药品配送服务(精神、麻醉类药品除外),建议慢病开药、随访复查、市门特开药等患者线上看诊及开药。
简而言之,新模式启用后,来华西医院门诊就诊会有四大变化:
变化1:
除急诊及绿色通道患者外,华西医院不能再挂当天的号了。
变化2:
除急诊外,华西医院将取消普通人工挂号窗口。
变化3:
疫情防控期间,所有号源提前7天在早上8:00、晚上20:00循环放出。意思就是大家在预约挂号时,只能挂一周以内的号了(之前的预约周期是14天)。
变化4:
疫情防控期间,便民门诊不开放。