金华平安产险：金融为民消保先行

金融消费者权益保护关系到每一个国民大众的切身利益。为了从源头增强消费者风险防范意识和自我保护能力，持续提升国民金融素养，金华平安产险持续加强金融消费者宣传教育。

活动现场，工作人员通过发放金融知识宣传折页、有奖问答等形式，向社区的居民，尤其是金融意识淡薄的老年群体普及了金融知识，吸引了社区群众的广泛关注。针对老年群体金融知识相对薄弱、易受金融诈骗等特点，以典型案例为切入点，为在场的老年朋友耐心的普及金融防诈、理性投保五注意风险提示、反洗钱和识别非法集资的小技巧，有效帮助老年朋友们提高防骗意识和自我保护能力。这种面对面，心贴心的金融宣传形式，以及专业人员的现场讲解，得到了参与群众的积极响应。

宣传中途，有一位年龄较大的市民主动求助工作人员帮忙，称其手机消费扣款未见实务疑似被诈，工作人员立即与当地社区工作人员协助大爷在微信消费记录中进行疑惑订单咨询并将扣款追回，工作人员认真宣教的态度和热心举措得到当地居民的高度认可，金融宣教普及的同时，真正将为民办实事融入其中，将增强安全防范意识思维带入千家万户。

“保护金融消费者合法权益是一项长期而艰巨的任务。未来我们将在夯实消保工作管理体系的基础上，与时俱进推动线上线下宣教形式创新，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养，从而有效增强消费者风险防范意识和自我保护能力，筑牢金融消费者权益保护‘防火墙’。金华平安产险志愿者说。

来源：平安产险浙江分公司